Доставка и возврат товара
Мы находимся в г.Ростове-на-Дону. Вы можете самостоятельно забрать покупку из точки самовывоза или заказать доставку курьером по городу на индивидуальных условиях.
Также доступна доставка транспортной компанией:
Услуги доставки транспортной компании оплачиваются отдельно.
Также доступна доставка транспортной компанией:
- Яндекс доставка
- ПЭК
- КИТ
- Деловые линии
- СДЭК
Услуги доставки транспортной компании оплачиваются отдельно.
При покупке товара в интернет-магазине или в физическом магазине Вы имеете право на возврат и обмен товара надлежащего качества. Если вы решите отказаться от товара до его передачи, вы можете сделать это в любое время. Если вы уже получили товар, вы можете вернуть его в течение 7 дней при покупке через интернет-магазин или в течение 14 дней при покупке через физический магазин. Однако, если вы приобрели технически сложный товар, такой как усилители или головные устройства, он будет отправлен на диагностику перед возвратом.
Мы передадим его в официальный центр для диагностики. Срок диагностики до 41 дня, со дня получения посылки.
По результатам диагностики с вами свяжется наш сотрудник. В случае обнаружения ремонта по вине клиента (не гарантийный случай) менеджер уточнит сроки и стоимость ремонта. В этом случае доставку в место диагностики оплачивает покупатель.
Во время звонка менеджера, Вы так же сможете обсудить удобный для вас вариант решения ситуации.
Чтобы иметь возможность вернуть или обменять товар, необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства, производственные ярлыки и иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки, такой как товарный или кассовый чек.
При Вашем отказе от товара надлежащего качества мы возвращаем Вам сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением наших расходов на доставку от возвращенного товара, не позднее чем через 14 дней, с даты предъявления Вами соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей).
В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется нами наличными денежными средствами по месту нашего нахождения, или путем перечисления на Ваш банковский счет, с которого была осуществлена оплата товара или иной счет, который Вы нам сообщите.
Для возврата товара, приобретенного в нашем магазине, вам необходимо сначала связаться с нашим менеджером телефону. Менеджер расскажет вам о возможности возврата, уточнит детали и ответит на все ваши вопросы.
Мы передадим его в официальный центр для диагностики. Срок диагностики до 41 дня, со дня получения посылки.
По результатам диагностики с вами свяжется наш сотрудник. В случае обнаружения ремонта по вине клиента (не гарантийный случай) менеджер уточнит сроки и стоимость ремонта. В этом случае доставку в место диагностики оплачивает покупатель.
Во время звонка менеджера, Вы так же сможете обсудить удобный для вас вариант решения ситуации.
Чтобы иметь возможность вернуть или обменять товар, необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства, производственные ярлыки и иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки, такой как товарный или кассовый чек.
При Вашем отказе от товара надлежащего качества мы возвращаем Вам сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением наших расходов на доставку от возвращенного товара, не позднее чем через 14 дней, с даты предъявления Вами соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей).
В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется нами наличными денежными средствами по месту нашего нахождения, или путем перечисления на Ваш банковский счет, с которого была осуществлена оплата товара или иной счет, который Вы нам сообщите.
Для возврата товара, приобретенного в нашем магазине, вам необходимо сначала связаться с нашим менеджером телефону. Менеджер расскажет вам о возможности возврата, уточнит детали и ответит на все ваши вопросы.
